แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
หน่วยทดสอบวัสดุและบริการวิชาการทางวิศวกรรมโยธา
ภาควิชาวิศวกรรมโยธา คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา
(สำหรับผู้แทนหน่วยงานที่ขอทดสอบวัสดุ)
___________________________________________________________________________
วัตถุประสงค์
- เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการจากหน่วยงาน
- เพื่อนำผลการสำรวจมาใช้ในการปรับปรุงแก้ไขงานให้มีคุณภาพสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของหน่วยงาน
- เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ปัญหาการให้การบริการของหน่วยทดสอบวัสดุและบริการวิชาการทางวิศวกรรมโยธา
แบบสอบถามชุดนี้ ประกอบด้วย
Tracking
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้รับบริการของ หน่วยทดสอบวัสดุและบริการวิชาการทางวิศวกรรมโยธา โดยได้กำหนดระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการในแต่ละด้านเป็น 5 ระดับ
10. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม